アパレル転売日記

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売れてる販売員から盗んだ売れる方法 初級編 その7

こんにちは

 

元販売員のどんちんです。

 

今日も一段と冷えますね…

 

今日は近所の自治会の掃除があります…

 

寒い…

 

とりあえず今日も頑張ってアップしていきます。

 

働いていれば皆、最初は上司から言われる言葉だと思うんですけどね。

 

こちらです。

 

報・連・相はきちんとする

 

皆様、ご存知だと思いますが、報告、連絡、相談の略です。

 

これは仕事をする上で大事なことですが、お客様へすることも大事です。

 

商品の取り寄せやお客様とのお約束事等です。

 

忘れたら即、クレームに発展しかねないですしね。

 

約束事を忘れる販売員なんて嫌です。

 

以前、欲しいパンツがあり、取り寄せをお願いしたのですがそれから連絡がなかったら事がありました。

 

欲しくて取り寄せてもらったのに連絡がないなんて、こちらはただ怒りしかありません。

 

取り寄せれなかったのだったらありませんでしたと、一言電話してくれたらよかったのに、と今でも思います。

 

お客様にできない販売員は仕事でもできてないんだろうなと思います。

 

逆もしかりです。

 

ここはきちんとしていきましょう。